청력 손실이 있는 사람들을 위한 긴급 의사소통 요령

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작성자: Madeleine Burry 2023년 5월 8일2023-05-08T00:00:00-05:00

긴급 상황에서 의사소통하는 것은 매우 어려운 일입니다. 시끄러운 사이렌 소리, 스트레스가 많은 상황, 끊어진 전화선 등은 모두 명확하게 말하고, 듣고, 생각하는 것을 어렵게 만드는 요인입니다.

청각 장애가 있거나 난청이 있는 사람들에게는 다음과 같은 추가 복잡성과 추가 장애물이 있습니다.

사람들이 듣기에는 사이렌의 비명 소리가 너무 커서 종종 불편할 정도로 커서 사람들이 귀를 막게 됩니다. 청각 장애가 있는 사람에게는 반드시 그런 것은 아닙니다. HearCare Audiology의 청력학자이자 American Academy of Audiology의 펠로우인 Sarah Lundstrom은 "누군가의 청력 상실 정도에 따라 화재 경보기, 연기 감지기, 긴급 차량 사이렌과 같은 긴급 경보를 잘 듣지 못할 수도 있습니다"라고 말합니다.

위험을 알리는 것은 사이렌만이 아닙니다. CCC-A의 AuD, Hadassah Kupfer는 "우리의 청력은 또한 집 침입자, 누수 또는 엘리베이터 오작동과 같은 위험에 접근하는 미묘한 신호를 포착하기 위해 환경 인식 감각을 제공합니다."라고 말합니다. 그리고 청각은 방향 정보도 제공한다고 그녀는 지적합니다. 제한된 청력으로 인해 사람은 자신도 모르게 위험한 상황을 향해 걸어갈 수 있습니다.

또 다른 과제는 최초 대응자의 지시를 듣거나 그들이 묻는 질문을 받아들이는 것입니다.

여기에서 Lundstrom과 Kupfer는 위기 상황에 대비한 의사소통 요령과 함께 긴급 상황에 대비하여 미리 계획을 세우는 방법에 대한 팁을 공유합니다.

본질적으로 긴급 상황은 예상치 못한 경우가 많습니다. 사람들은 자동차 사고나 의료 위기를 겪거나 자연재해를 겪을 의도가 없습니다. 하지만 예상치 못한 상황을 어떻게 처리할지 대비할 수 있습니다.

Lundstrom은 "긴급 상황 시 어디로 가야 할지, 어떤 조치를 취해야 할지에 대한 계획을 세워두세요."라고 말합니다. 비상용 가방(자세한 내용은 나중에 설명)을 준비하고, 만남의 장소를 미리 정하고, 비상 준비를 위한 기타 모든 권장 단계를 고려하세요.

Kupfer는 "친절한 이웃과 비상 계획을 논의하고 경보음이 들리면 확인하도록 요청하는 것이 도움이 될 수 있습니다"라고 말합니다.

구현해야 할 다른 안전 관련 전술은 다음과 같습니다.

위험을 감지하면 경고음을 울리는 연기 경보기와 일산화탄소 측정기가 청력 상실이 있는 사람들에게 반드시 도움이 되는 것은 아닙니다.

"청력 손실이 있는 사람들은 집에 있는 알람을 인지할 수 있는지 확인해야 합니다. 즉, 추가 증폭 기능을 사용하거나 알람의 음높이를 변경하여 쉽게 감지할 수 있도록 해야 합니다."라고 Kupfer는 말합니다.

청력 손실이 있는 사람들을 위한 화재 경보기를 포함하여 저주파 소리를 사용하거나 시각적 신호를 내보내거나 진동촉각 요소를 통합하는 경보 장치를 사용할 수 있습니다. 빛을 깜박이는 초인종이나 침대를 흔드는 알람과 같은 시각 또는 촉각 시스템은 "대부분의 사람들이 잠을 잘 때 보청기를 착용하지 않기 때문에 도움이 됩니다"라고 Kupfer는 말합니다.

필요한 경우 보청기를 착용하는 것만으로도 도움이 됩니다. 그렇게 하면 위험 징후를 듣는 데 도움이 되고 의사소통 능력이 향상됩니다. 하지만 물론 이러한 보청기는 전원이 없으면 도움이 되지 않습니다.

Lundstrom은 "청각 장치가 충전되어 있는지 또는 새 배터리가 있는지, 잘 관리되어 있는지 확인하세요."라고 말합니다. 또한, 한밤중의 비상 상황에서 쉽게 접근할 수 있도록 침대 근처에서 충전하는 것을 고려해보세요. 지진이 발생하기 쉬운 지역에 있는 경우, 가구가 흔들리거나 흔들리더라도 상자가 떨어지지 않도록 상자를 침대 옆 탁자에 고정하세요.

Lundstrom은 "필요한 경우 긴급 상황에 대비해 자동차나 지갑 등 다양한 장소에 예비 배터리를 보관해 두십시오"라고 말합니다. 충전식 보청기의 경우 휴대용 보조 배터리를 구입하는 것이 좋습니다. 휴대용 보조 배터리는 쉽게 접근할 수 있도록 휴대용 가방(또는 자동차)에 보관할 수 있습니다.

Kupfer는 "가능하다면 전화 알림보다는 문자 알림에 등록하여 긴급 메시지를 더욱 명확하게 전달하세요."라고 말합니다.

이 기능성 장신구는 최초 대응자나 응급실 직원을 포함한 사람들에게 귀하의 이름과 청력 상실을 알릴 수 있습니다. 청력 상실이나 약물 알레르기와 같은 눈에 보이지 않는 장애가 있는 사람에게는 의료 ID 팔찌(또는 목걸이)가 귀중한 정보를 제공합니다.